Виртуальная АТС

Более 10 лет занимаемся разработкой высоконагруженных облачных сервисов и клиентских приложений в области телефонии.

Виртуальная АТС
Клиент
«Манго Телеком» – провайдер облачных коммуникаций в России, занимает более 60% рынка виртуальных АТС. Продуктами компании пользуются свыше 30 000 организаций.
Задача
Создать масштабируемый облачный сервис для удобной и быстрой телефонизации бизнеса, без необходимости прокладки телефонных линий, функционально превосходящий возможности стационарной офисной АТС.
Описание проекта

В рамках данного проекта мы реализовали концепцию “программное обеспечение как сервис” (SaaS) в области телефонии. Заказчик получил высокопроизводительную, гибкую и масштабируемую платформу для оказания услуг конечным абонентам.

Конечные пользователи сервиса получили возможность быстрой телефонизации бизнеса с минимумом капитальных вложений. Ключевые возможности созданной нами Виртуальной АТС :

  • Многоуровневое голосовое меню (IVR)

  • Запись разговоров

  • Конференцсвязь

  • Информирование о времени до ответа оператора

  • Расширенный набор алгоритмов распределения вызовов

  • API для интеграции с внешними системами

  • Исходящий обзвон

  • Вызов с сайта

В рамках проекта также был разработан программный SIP телефон для платформы Windows.

Комплекс включает в себя более 10 узлов и вспомогательных компонентов, все элементы легко масштабируются. Бесперебойная работа обеспечивается за счет дублирования всех составляющих платформы.

В итоге успешная реализация и внедрение проекта позволила нашему заказчику занять лидирующие позиции на рынке виртуальных АТС России.

Используемые технологии
Технологии
SaaS, NGN, VOIP, Softswitch, SOAP, REST, AMQP
Языки программирования
C++, PHP, JSON, Java Script, AJAX, Java, VoiceXML
Протоколы
SIP, RTP, WEB RTC, RTPMP, H323, SKYPE, SS7, ISDN, T30, T38, SMS
Платформы
Linux, OpenVZ, VMware, Nginx, Apache, Glassfish
БД
Oracle, PostgreSQL, Redis