Более 15 лет занимаемся разработкой высоконагруженных облачных сервисов и клиентских приложений в области телефонии.
В рамках данного проекта мы реализовали концепцию “программное обеспечение как сервис” (SaaS) в области телефонии. Заказчик получил высокопроизводительную, гибкую и масштабируемую платформу для оказания услуг конечным абонентам.
Конечные пользователи сервиса получили возможность быстрой телефонизации бизнеса с минимумом капитальных вложений. Ключевые возможности созданной нами Виртуальной АТС :
Многоуровневое голосовое меню (IVR)
Запись разговоров
Конференцсвязь
Информирование о времени до ответа оператора
Расширенный набор алгоритмов распределения вызовов
API для интеграции с внешними системами
Исходящий обзвон
Вызов с сайта
Комплекс включает в себя более 10 узлов и вспомогательных компонентов, все элементы легко масштабируются. Бесперебойная работа обеспечивается за счет дублирования всех составляющих платформы.
Масштабируемая телекоммуникационная платформу с поддержкой VOIP
Облачный центр обработки вызовов
Интерфейс для настройки облачного сервиса "Виртуальная АТС"